N-Allo biedt ondersteunende en adviserende services inzake human resources:
Van de definitie van de profielen, selectieprocedures en rekruteringskanalen tot screening, tests en selectie- of evaluatiegesprekken.
N-Allo beschikt over een Training Center met volledig uitgeruste zalen en toegang tot een communicatieplatform voor situatietraining. Wij bieden u een gevarieerd opleidingsaanbod, gaande van startertraining in Call Handling Skills tot meer specifieke opleidingen in B2C Televerkoop, B2B Teleprospectie, E-mail handling, Complaint handling, Up- en Cross-selling, Coaching, enz. Opleidingen op maat, aangepast aan uw ondernemingscontext en markt zijn eveneens mogelijk.
Voor al deze opleidingen wordt een participatieve benadering gehanteerd met zoveel mogelijk praktische situaties. Er wordt gebruik gemaakt van de groepsdynamiek om het leerproces te ondersteunen: situatietraining, rollenspel, oefeningen op IT-systemen, leertests en kennisevaluaties.
In het kader van de coachingopleiding biedt N-ALLO ook een begeleidingsprogramma van uw omkaderend personeel in coachingprincipes en coachingtechnieken.
