N-Allo est à la recherche de Team Coach pour ses sites de Bruxelles, Gosselies et Ypres
Le sens-tu aussi ?
Tu es prédestiné(e) pour faire la connaissance de l’entreprise internationale dont je suis fier(e) de faire partie depuis quelques années.
Ce que je CHERCHE en toi :
Un coach né qui…
- Sait comment diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle avec succès ;
- Circule entre ses collaborateurs, contrôle et recadre le travail sur le plateau (management by walking around) ;
- Accorde une grande importance à la performance quantitative de son team (respect des horaires et des plannings, réalisation des quotas définis tels que les AHT, ACW, …) tout en recherchant la qualité ;
- Atteint la qualité en écoutant et en évaluant les appels sur la base des critères de qualité ;
- Entretient un bon contact et une bonne collaboration avec les différents services de soutien (HR, Communication…) ;
- Tient une administration claire ;
- Souhaite enrichir ses connaissances ;
Ce que je VOIS en toi :
Tu es ...
- Une personnalité enthousiaste et charismatique, capable de motiver son team en vue d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés ;
- Un communicateur né, conscient des résultats qui sont importants pour notre organisation ;
- Motivé(e) à l’idée de contribuer au développement d’autrui, facteur qui te pousse jour après jour à donner le meilleur de toi-même ;
- Flexible et prêt(e) à travailler à temps plein ;
- De préférence quelqu’un qui a déjà une première expérience en tant que Coach.
Ce que N-Allo peut t’OFFRIR :
Un travail …
- Dans le plus grand Contact Center de Belgique ;
- Au sein d’un groupe réputé (GDF Suez) dans un environnement international en évolution constante ;
- Dans un environnement multiculturel sous le signe de la diversité ;
- Proche de chez toi. Forte de ses six implantations, N-Allo est toujours tout près ;
- Qui peut servir de tremplin vers un niveau supérieur ;
- Assorti d’un salaire attrayant et d’avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, une assurance hospitalisation, le 13e mois, les Lunchpass, la carte Ekivita, …
Succomberas-tu à l’attrait irrésistible de cette offre ? Laisse-toi aller et envoie ton CV et ta lettre de motivation via mailto:leen.vanZeebroeck@brucall.be
