Le groupe N-Allo / Brucall a connu ces 10 dernières années une croissance très rapide en Belgique, croissance qui aujourd’hui se poursuit sur le plan international. Il y a 12 ans, la société qui avait alors 30 employés à son service en compte désormais 1400 répartis sur plusieurs sites d’exploitation. Travailler pour le groupe N-Allo / Brucall c’est travailler pour une société dynamique qui évolue de jour en jour.
Notre mission est de créer de la valeur pour nos clients en prenant en charge leur stratégie en termes de vente, marketing et service client et ceci en exploitant ou soutenant leurs processus d’interaction avec le client par le biais de tous les canaux de contact.
En temps que développer vous êtes responsable de développer de nouvelles applications et d’entretenir de façon proactive les applications existantes et les procédures y afférentes.
Requirements:
Votre Profil:
• Vous avez une bonne connaissance de programmation dans les langues suivantes:
o Framework .NET, C#
o Web Services, Win Forms
o SQL-PL/SQL taal
• Vous avez une connaissance de PHP, linux, apache, action script et flash.
• Vous aimez le travail en équipe.
• Vous êtes flexible en termes d’heures de travailles et en termes de déplacement. Vous posséder d’une bonne gestion de stress.
• Vous êtes un bon communicateur.
• Vous avez une expérience de 2 à 4 ans en matière de développement dans les langues demandées.
• Vous pouvez travailler soit à notre site de Malines, Bruxelles ou Gosselies et vous êtes prêt à faire des déplacements entre les différents sites de travailles.
Mission:
Vos responsabilités:
• Design, développement en support des applications interactives. Ceci pour les clients internes et externes dans les délais prévus et dans le respect de la qualité pour soutenir le travail des utilisateurs.
• Traitement des incidents: à partir d’un incident entrant, appliquer les actions correctives permettant de corriger le problème.
• Implication dans notre service de garde: pour les incidents dans la première ligne ou deuxième ligne avec escalade des problèmes tant à l’intérieure et en dehors des heures d’ouverture.
• Dans le cadre de « change requests » avec impact limité, à partir d’une demande de changement d’une application, étudier l’impact de cette modification et effectuer l’implémentation.
Notre offre:
• Une fonction tournée tant vers le développement que vers l’innovation,
• dans une entreprise, leader sur le marché des Contact Centers, en pleine évolution tant nationale qu’internationale,
• permettant de multiples évolutions de carrière tant en interne (Groupe N-Allo / Brucall) qu’au sein du Groupe GDF / Suez.
• Un package salariale (incluant une voiture de société) à la hauteur de votre expérience.
• Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante: hr.welcome@n-allo.be à l’attention de Leen Van Zeebroeck
